Spinero on vastuullinen rahapelioperaattori, joka pitää vastuullista pelaamista tärkeänä asiana.
Spinerolla pelaajien tulisi pelata kasinollamme huvin vuoksi ja yksinomaan vapaa-ajanviettotarkoituksessa. Pelaajien, joilla on peliongelma, tai jotka osoittavat merkkejä peliongelman kehittymisestä, ei tulisi pelata sivustollamme. Samoin kenenkään alaikäisen ei tulisi koskaan yrittää pelata Spinerolla.
Pienellä osuudella kasinopelaajista voi ilmetä ongelmia rahapelaamisensa kanssa. Jos näin käy sinulle tai tuntemallesi henkilölle, kannustamme hakemaan apua.
Spineron vastuullisen pelaamisen käytäntö korostaa yli 18-vuotiaiden pelaajien hyväksymistämme, tiedottaa sinua rajoista, joita voidaan asettaa tilillesi, kertoo, kuinka asettaa kasinollemme omaehtoinen pelikielto sekä tarjoaa tietoa riippumattomista organisaatioista, jotka voivat tukea rahapeliongelmista kärsiviä henkilöitä.
Pyydämme kaikkia pelaajia lukemaan tämän käytännön ja harkitsemaan rajojen asettamista, siinäkin tapauksessa, vaikkei sinulla mielestäsi olisikaan rahapeliongelmaa.
VAIN YLI 18-VUOTIAILLE
Tilin avaaminen Spinerolla on sallittua ainoastaan 18 vuotta täyttäneille pelaajille. Spinero noudattaa tiukkoja käytänteitä estääkseen alaikäisiä pelaamasta sivustolla.
Varaamme oikeuden milloin tahansa pyytää kelvollisia asiakirjoja tunnistusta ja vahvistustarkastuksia varten keltä tahansa pelaajalta – erityisesti sellaisilta, joiden epäilemme olevan alaikäisiä.
Kaikkien Spinerolla alaikäisenä rahapelaavien henkilöiden panokset mitätöidään ja mahdolliset voitot pidätetään. Heille voi koitua myös muita laillisia seuraamuksia.
Jos epäilet, että alaikäinen henkilö pelaa kasinollamme, ota yhteyttä asiakaspalveluun live-chatin kautta tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected], niin ryhdymme tarpeellisiin toimenpiteisiin.
Ehkäistäksesi alaikäisiä pääsemästä sivustollemme, suosittelemme asentamaan internet-suodatusohjelmia heidän laitteilleen tai heidän käyttämilleen laitteille. Ohjelmat, kuten Cyber Patrol ja Net Nanny estävät lapsia pääsemästä käsiksi sopimattomaan materiaaliin. Oikein käytettynä ohjelmat estävät alaikäisiä vierailemasta Spinerolla.
Muita toimia, joita voit tehdä ehkäistäksesi alaikäisten yritykset rahapelata ovat muun muassa:
- Suojaa laitteesi salasanoilla.
- Älä jätä laitettasi valvomatta, kun olet kirjautuneena mille tahansa kasinolle.
- Älä koskaan anna alaikäisten henkilöiden rahapelata kanssasi tai näytä heille, kuinka pelaaminen tapahtuu.
- Pidä kasinon kirjautumistietosi salassa ja maksutapatiedot poissa lasten ulottuvilta.
- Älä tallenna salasanoja laitteillesi ja harkitse kaksivaiheisen tunnistuksen käyttöönottoa, kun se on saatavilla.
RAJOITUSTEN ASETTAMINEN SPINEROLLA
Spinerolla on kaksi päärajoitusta, jotka kuka tahansa pelaaja voi asettaa tililleen.
A. TALLETUSRAJOITUS
Tämä on rajoitus sille, kuinka paljon rahaa voit tallettaa tietyn ajanjakson aikana. Rajan voi asettaa päivittäisille, viikoittaisille ja kuukausittaisille talletuksille.
Kun rajoitus on asetettu, et voi tallettaa lisää, ennen kuin rajoituksesi nollaantuu.
Haluatko asettaa talletusrajoituksen? Kirjaudu sisään tilillesi ja siirry kohtaan Profiilini > Rajoitukset.
Jos tarvitset apua, ota yhteyttä live-chattiimme tai lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] liittäen mukaan tietoa kasinotilistäsi ja haluamasi talletusrajoitukset.
B. ISTUNTORAJOITUS
Tämä on rajoitus sille, kuinka paljon aikaa voit viettää verkkosivustollamme. Rajan voi asettaa päivittäiselle, viikoittaiselle tai kuukausittaiselle ajalle.
Kun istuntorajoituksesi on saavutettu, et voi pelata enää lisää, ennen kuin rajoituksesi nollaantuu.
Haluatko asettaa istuntorajoituksen? Kirjaudu sisään tilillesi ja siirry kohtaan Profiilini > Rajoitukset.
Voit myös ottaa yhteyttä live-chattiimme tai lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected], jos tarvitset apua.
RAJOITUKSEN KESTO
Rajoitukset eivät ole ikuisia. Voit itse pienentää tai suurentaa niitä.
Pyynnöt rajoitusten alentamiselle astuvat voimaan välittömästi. Siirry kohtaan Profiilini > Rajoitukset alentaaksesi mitä tahansa rajoituksia.
Jos haluat korottaa rajoitusta, tämä astuu voimaan vasta 24 tunnin kuluttua siitä, kun pyysit muutosta.
Korottaaksesi rajoitusta siirry kohtaan Profiilini > Rajoitukset.
Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä live-chattiimme tai lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected] muuttaaksesi rajoituksiasi.
RAJOITUKSIA KOSKEVAT RAJOITTEET
Mitkä tahansa rajoitukset, joita asetat voimaan Spinerolla, koskevat seuraavia:
- Kaikki Spinerolla tarjotut pelit
- Infiniza Limited tarjoaa pelejään kaikilla laitteilla sikäli kuin mahdollista.
TÄRKEÄÄ: Mitkä tahansa rajoitukset, joita asetat Spinerolla, koskevat ainoastaan tätä brändiä ja verkkosivustoa. Jos sinulla on tilejä sisarbrändeillämme, suosittelemme asettamaan rajoitukset myös niillä.
Jos otat yhteyttä live-chatin tai sähköpostin kautta osoitteessa [email protected], voi asiakaspalvelutiimi asettaa puolestasi rajoitukset kaikkien brändiemme sivustoille.
TODELLISUUSTARKASTUSTEN PONNAHDUSIKKUNAT
Nettikasinolla pelatessa on helppo menettää ajantaju. Todellisuustarkastus-ponnahdusikkunoiden tarkoituksena on herättää huomiosi tiettyinä aikaväleinä. Ne kertovat kokonaisajan, jonka olet pelannut sekä tänä aikana kertyneet kokonaisvoitot ja -häviöt.
Edellytämme, että vahvistat lukeneesi ilmoituksen poistaaksesi ponnahdusikkunan näytöltä. Sinulla on vaihtoehtoina joko päättää peli-istuntosi tai jatkaa pelaamista.
OMAEHTOISEN PELIKIELLON ASETTAMINEN SPINEROLLA
Kuka tahansa pelaaja voi pitää tauon Spinerolta käyttämällä omaehtoisen pelikiellon ominaisuutta. Tämä estää pelaamisesi määrätyn tai määrittämättömän ajanjakson ajaksi.
Omaehtoisen pelikiellon aikana kykenet kirjautumaan Spinero-tilillesi, mutta vain kotiuttaaksesi mahdollisia siellä olevia varoja. Et kykene tekemään talletuksia tai pelaamaan pelejä.
Et myöskään tule vastaanottamaan meiltä mitään markkinointimateriaaleja omaehtoisen pelikiellon aikana.
Jos haluat asettaa omaehtoisen pelikiellon, kirjaudu tilillesi ja siirry kohtaan Profiilini > Omaehtoinen pelikielto. Täällä voit valita, kuinka pitkäksi ajaksi haluat asettaa omaehtoisen pelikieltosi.
Jos tarvitset apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme live-chatissa tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected].
Jos haluat pidentää omaehtoisen pelikiellon ajanjaksoasi, voit ottaa yhteyttä live-chattiimme tai lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Kaikki omaehtoisen pelikiellon pidentämistä koskevat pyynnöt käsitellään välittömästi.
Pyyntö lyhentää määrätyn ajanjakson omaehtoista pelikieltoa astuu voimaan vasta, kun on kulunut 24 tuntia siitä, kun saimme viestin sinulta.
Pyyntö kumota määrittämättömän ajanjakson omaehtoinen pelikielto astuu voimaan vasta seitsemän päivän kuluttua siitä päivästä, kun saamme sinulta ilmoituksen.
Jos haluat estää itseäsi pelaamasta enää koskaan Spinerolla tai jos haluat estää meitä avaamasta sinulle koskaan tiliä, ota yhteyttä live-chattiin tai lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected].
TÄRKEÄÄ: Jos asetat omaehtoisen pelikiellon Spinerolla, koskee se ainoastaan tätä brändiä. Jos sinulla on tilejä sisarbrändeillämme, suosittelemme asettamaan omaehtoisen pelikiellon myös niille.
Jos haluat, voit ottaa yhteyttä live-chattiin tai lähettää meille sähköpostia, niin järjestämme omaehtoiset pelikiellot voimaan verkostomme brändeille.
Jos asetat omaehtoisen pelikiellon Spinerolla ja jos sinulla on tilejä muilla rahapelioperaattoreilla, suosittelemme asettamaan omaehtoiset pelikiellot myös näille sivustoille.
Spineroon sekä muihin rahapelioperaattoreihin liittyvien sosiaalisen median tilien seuraamisen lopettaminen on myös suositeltua.
PYSYVÄ TILIN SULKEMINEN
Kaikki pelaajat voivat milloin tahansa pyytää meitä sulkemaan heidän Spinero-tilinsä pysyvästi. Otathan huomioon, että tämä on omaehtoisesta pelikiellosta erillinen toimenpide. Tilin sulkeminen on pysyvä päätös, mikä tarkoittaa sitä, ettet koskaan enää kykene käyttämään tiliäsi tai pelaamaan sivustollamme.
Jos haluat sulkea tilisi pysyvästi, kotiuta ensin mahdolliset tililläsi olevat varat. Ota sitten yhteyttä live-chattiin tai lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected].
APUA JA TUKEA ONGELMAPELAAMISEEN
Jos olet huolestunut omastasi tai tuntemasi henkilön rahapelaamisesta, on tämän Gamblers Anonymous -kyselyn täyttäminen erinomainen ensimmäinen askel.
Tarjolla on lukuisia arvostettuja organisaatioita, jotka auttavat ongelmapelaamiselle alttiita tai jo ongelmapelaamisen merkkejä osoittavia pelaajia.
Spinero-tiimi on koulutettu huomaamaan ongelmapelaamisen merkkejä, mutta suosittelemme aina asiantuntevan organisaation tarjoamaa kolmannen osapuolen apua.
Alle olemme nostaneet kaksi asiantuntevaa järjestöä, jotka tarjoavat ilmaista tukea ja apua henkilöille, joilla on peliongelma.
TÄRKEÄÄ: Useimmilla mailla on kansallisia organisaatioita peliongelmien ja -riippuvuuksien hoitoon. Spinero neuvoo tutustumaan näihin saadaksesi omaan kulttuuriisi sopivaa apua omalla kielelläsi.
ENNEN KUIN RAHAPELAAT SPINEROLLA
- Varmista, että pelaaminen on oma valintasi – sinun ei koskaan tulisi tuntea oloasi painostetuksi pelaamaan.
- Aseta taloudellisia ja istuntoon liittyviä rajoituksia ennen, kuin alat pelata.
- Älä panosta enemmän, kuin mihin sinulla on varaa ja pelaa olettaen, että voit hävitä rahat.
- Pelaa rahasta vain viihtymistarkoituksessa, äläkä koskaan pyrkimyksenäsi tehdä voittoa.
- Älä pelaa rahasta, jos tunnet olosi stressaantuneeksi, yksinäiseksi tai masentuneeksi.
- Tutustu ongelmapelaamisen merkkeihin.
- Älä häpeile tai pidä nolona avun pyytämistä, jos rahapelaamisesi on mielestäsi ongelmallista.
Älä koskaan rahapelaa, jos:
- Olet alle laillisen rahapelaamisiän alueella, jossa asut.
- Rahapelaaminen on alkanut häiritä päivittäisten velvollisuuksiesi hoitamista.
- Toivut mistä tahansa riippuvuudesta.
- Olet alkoholin tai muiden päihteiden vaikutuksen alaisena.
- Pyrit saamaan takaisin aiemmin häviämiäsi rahoja.
- Pelaat yrittäen saada rahaa velkojen maksuun tai maksaaksesi laskuja voitoillasi.