Einzahlungen und Auszahlungen sind bei Spinero ganz einfach. Wir haben eine große Auswahl an Zahlungsmethoden, um Spieler/innen weltweit zu bedienen.

Unten findest du eine Liste der Zahlungsmethoden, die bei Spinero akzeptiert werden.

• Instant Bank Transfer
• Trustly
• Visa / Mastercard
• Revolut
• Apple Pay
• Paysafecard
• Volt
• Skrill
• Neteller
• Jeton
• Neosurf
• MiFinity
• JetonCash
• Flexepin
• AstropayCard
• BankSepa
• Ecopayz
• CashtoCode
• SkrillRapidTransfer
• Brite

Bitte beachte, dass nicht alle Zahlungsmethoden für jeden Spieler verfügbar sind. Aufgrund von Lizenzen und gesetzlichen Bestimmungen bieten einige Zahlungsanbieter ihre Dienste den Einwohnern einiger Länder nicht an.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden automatisch im Kassenbereich angezeigt, sobald du dich registriert und eingeloggt hast.

Wenn du Fragen zu den in deinem Land verfügbaren Zahlungsmethoden hast, kannst du dich im Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] wenden. Dafür musst du kein registrierter Spieler sein.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

WIE MACHE ICH EINE EINZAHLUNG BEI SPINERO?

• Öffne die Kasse
• Wähle die Zahlungsmethode, die du verwenden möchtest
• Folge den Aufforderungen und gib die entsprechenden Daten ein
• Bestätige den Betrag und klicke auf Einzahlen

Dein Kontostand wird sofort mit deinem neuen Guthaben aktualisiert. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen.

WELCHE WÄHRUNGEN WERDEN VON SPINERO UNTERSTÜTZT?

Wir akzeptieren Einzahlungen und Auszahlungen in den folgenden Währungen: Euro (EUR), Kanadischer Dollar (CAD), Norwegische Krone (NOK), und Neuseeländischer Dollar (NZD).

Bei Fremdwährungstransaktionen können von Zeit zu Zeit Gebühren anfallen, die von der gewählten Zahlungsmethode, der Bank, dem Kartenaussteller und dem Land der Bank abhängen.

WIE KANN ICH EINE AUSZAHLUNG VORNEHMEN?

• Gehe im Hauptmenü auf den Menüpunkt Auszahlung, wenn du eingeloggt bist
• Wähle die Auszahlungsmethode und den Auszahlungsbetrag
• Bestätige deine Auszahlung
• Genieße deinen Gewinn!

Auszahlungen müssen in der Regel mit derselben Methode vorgenommen werden, mit der du die ursprüngliche Einzahlung vorgenommen hast. Wenn du zum Beispiel mit Visa eingezahlt hast, musst du deine Auszahlung auf dieselbe Karte vornehmen.

Wenn die Zahlungsmethode, mit der du die Einzahlung vorgenommen hast, nicht mehr gültig ist, wende dich bitte an den Kundendienst, bevor du eine Auszahlung vornimmst.

WIE SCHNELL WERDEN AUSZAHLUNGEN BEARBEITET?

Alle Auszahlungen bei Spinero werden spätestens innerhalb von 72 Stunden bearbeitet, obwohl viele Auszahlungen viel schneller gehen. In einigen Fällen werden sie sogar sofort bearbeitet.

Bei Kartenzahlungen und einigen Bankmethoden dauert es in der Regel 1-3 Arbeitstage, bis sie auf deinem Konto eingehen. Hierauf haben wir keinen Einfluss.

Wenn du ein verifiziertes Konto hast, profitierst du von schnelleren Auszahlungen. Auszahlungen über E-Wallets sind oft sofort möglich.

KANN ICH AUSZAHLUNGEN STORNIEREN?

Je nachdem, welche Auszahlungsmethode du gewählt hast, können einige ausstehende Auszahlungen innerhalb von 72 Stunden rückgängig gemacht werden. Gehe auf die Auszahlungsseite und wähle die Auszahlung aus, die du stornieren möchtest.WIE VERIFIZIERE ICH MEIN KONTO?

nachdem, welche Auszahlungsmethode du gewählt hast, können einige ausstehende Auszahlungen innerhalb von 72 Stunden rückgängig gemacht werden. Gehe auf die Auszahlungsseite und wähle die Auszahlung aus, die du stornieren möchtest.

Im Rahmen unserer Lizenzverpflichtungen und zur Einhaltung verschiedener gesetzlicher Vorschriften sind wir verpflichtet, die Identität der Spieler/innen zu überprüfen.

Dies kann jederzeit geschehen oder wenn bestimmte Einzahlungsschwellen erreicht werden. Wenn du aufgefordert wirst, dein Konto zu verifizieren, musst du uns eine Kopie deines amtlichen Personalausweises (alternativ Reisepass oder Führerschein) und einen aktuellen Adressnachweis (z.B. einen Kontoauszug oder eine Stromrechnung) schicken.

Diese Angaben müssen mit den Daten übereinstimmen, die du bei der Registrierung deines Kontos bei uns angegeben hast. Deshalb bitten wir dich, bei deiner Anmeldung bei Spinero sorgfältig die richtigen Daten einzugeben.

ZAHLUNGSTIPPS BEI SPINERO

• Vergewissere dich, dass dein Name und deine persönlichen Daten bei der Erstellung deines Kontos richtig geschrieben sind.
• Nimm niemals die Zahlungsmethode einer anderen Person für Einzahlungen bei Spinero - die Zahlungsdaten müssen mit deinen Kontodaten übereinstimmen.
• Bitte verstehe, dass die Verifizierungsverfahren eine Notwendigkeit unserer Lizenz sind und kein Versuch, die Auszahlung deines Gewinns zu verzögern.
• Bitte fülle den Fragebogen zur Vermögensherkunft aus, wenn du dazu aufgefordert wirst. Wir werden dir dafür eine Belohnung geben.