Spinero ist ein verantwortungsbewusster Glücksspielanbieter, der sich für verantwortungsvolles Spielen einsetzt.
Spieler bei Spinero sollten in unserem Casino nur zum Spaß und zu Freizeitzwecken spielen. Spieler, die ein Glücksspielproblem haben oder Anzeichen dafür zeigen, dass sie ein Problem mit dem Glücksspiel entwickeln, sollten nicht auf unserer Seite spielen. Ebenso sollten Minderjährige niemals versuchen, bei Spinero zu spielen.
Ein kleiner Prozentsatz der Casinospieler kann Probleme mit dem Spielen entwickeln. Wenn das auf dich oder jemanden, den du kennst, zutrifft, empfehlen wir dir, Hilfe zu suchen.
Spineros Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen verdeutlichen, dass wir nur über 18-Jährige Spieler zulassen, informieren dich über die Limits, die du für dein Konto festlegen kannst, und darüber, wie du dich selbst von unserem Casino ausschließen kannst.
Wir bitten alle Spielerinnen und Spieler, diese Richtlinien zu lesen und das Setzen von Limits in Betracht zu ziehen, auch wenn du nicht glaubst, dass du ein Glücksspielproblem hast.
SPIELEN AB 18
Die Eröffnung eines Kontos bei Spinero ist nur für Spieler ab 18 Jahren möglich. Es gibt strenge Richtlinien, um zu verhindern, dass Minderjährige bei Spinero spielen.
Wir behalten uns das Recht vor, von jedem Spieler jederzeit gültige Dokumente zur Identifizierung und Überprüfung anzufordern - insbesondere, wenn wir den Verdacht haben, dass er minderjährig ist.
Bei Minderjährigen, die beim Spielen auf Spinero erwischt werden, werden alle Wetten für ungültig erklärt und alle Gewinne einbehalten. Weitere rechtliche Konsequenzen könnten folgen.
Wenn du den Verdacht hast, dass eine minderjährige Person in unserem Casino spielt, wende dich bitte an das Kundendienst-Team im Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Wir werden dann alle notwendigen Maßnahmen ergreifen.
Um zu verhindern, dass Minderjährige auf unsere Seite zugreifen, empfehlen wir die Installation von Internet-Filterprogrammen auf ihren Geräten oder den Geräten, die sie benutzen. Programme wie Cyber Patrol und Net Nanny verhindern, dass Kinder auf unangemessenes Material zugreifen. Richtig eingesetzt, verhindern sie, dass Minderjährige Spinero besuchen.
Andere Maßnahmen, die du ergreifen kannst, um zu verhindern, dass Minderjährige versuchen, zu spielen, sind:
- Schütze deine Geräte mit einem Passwort.
- Lass dein Gerät nicht unbeaufsichtigt, wenn du in einem Casino eingeloggt bist.
- Lass niemals Minderjährige neben dir spielen oder ihnen zeigen, wie man spielt.
- Halte deine Casino-Logins und alle Zahlungsmethoden vor Kindern geheim.
- Speichere keine Passwörter automatisch auf deinen Geräten und ziehe 2FA in Betracht, sofern verfügbar.
LIMITS BEI SPINERO SETZEN
Bei Spinero gibt es zwei Hauptlimits, die jeder Spieler für sein Konto festlegen kann.
A. EINZAHLUNGSLIMITS
Das ist ein Limit, wie viel Geld du in einem bestimmten Zeitraum einzahlen kannst - täglich, wöchentlich oder monatlich.
Wenn du ein Limit festgelegt hast, kannst du nicht mehr einzahlen, bis dein Limit zurückgesetzt wird.
Du möchtest ein Einzahlungslimit festlegen? Melde dich in deinem Konto an und gehe zu Mein Profil > Limits.
Wenn du Hilfe brauchst, wende dich an unser Live-Chat-Team oder schreibe eine E-Mail an [email protected] mit deinen Kontodaten und den gewünschten Einzahlungslimits.
B. SITZUNGSLIMITS
Das ist das Limit für die Zeit, die du auf unserer Website verbringst - täglich, wöchentlich oder monatlich.
Wenn dein Sitzungslimit erreicht ist, kannst du nicht weiterspielen, bis dein Limit zurückgesetzt wird.
Du möchtest ein Sitzungslimit festlegen? Melde dich in deinem Konto an und gehe zu Mein Profil > Limits.
Du kannst dich auch an unser Live-Chat-Team wenden oder eine E-Mail an [email protected] schicken, wenn du Hilfe brauchst.
DAUER DES LIMITS
Limits sind nicht für immer. Sie können sie selbst verringern oder erhöhen.
Anfragen zur Verringerung deiner Limits werden sofort bearbeitet. Gehe zu Mein Profil > Limits, um Limits zu reduzieren.
Wenn du ein Limit erhöhen möchtest, wird dies erst nach 24 Stunden nach deiner Anfrage umgesetzt.
Um ein Limit zu erhöhen, gehe zu Mein Profil > Limits.
EINSCHRÄNKUNGEN DES LIMITS
Alle Limits, die du bei Spinero einrichtest, gelten:
- Für alle bei Spinero angebotenen Spiele; und
- Für alle Geräte, auf denen Infiniza Limited dir seine Spiele anbietet, soweit dies möglich ist.
WICHTIG: Alle Limits, die du bei Spinero setzt, gelten nur für diese Marke und Website. Wenn du ein Konto bei unseren Schwestermarken hast, empfehlen wir dir, auch dort Limits zu setzen.
Wenn du dich im Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] wendest, kann das Kundendienst-Team für dich Limits für alle unsere Marken einrichten.
REALITÄTSPRÜFUNG POP-UP
Beim Spielen in einem Online-Casino kann man leicht den Überblick über die Zeit verlieren. Das Pop-up-Fenster für den Realitätscheck soll dich in bestimmten Zeitabständen darüber informieren, wie lange du gespielt hast und wie hoch deine Gewinne und Verluste in diesem Zeitraum waren.
Du musst bestätigen, dass du die Warnung gelesen hast, um das Pop-up zu entfernen. Du hast die Möglichkeit, deine Spielsitzung zu beenden oder weiterzuspielen.
SELBSTAUSSCHLUSS VON SPINERO
Jeder Spieler kann eine Pause von Spinero einlegen, indem er die Funktion des Selbstausschlusses nutzt. Dadurch wirst du für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum vom Spielen ausgeschlossen.
Während eines Selbstausschlusses kannst du dich in dein Spinero-Konto einloggen, aber nur, um Auszahlungen vorzunehmen. Du kannst keine Einzahlungen vornehmen und keine Spiele spielen.
Außerdem erhältst du während des Zeitraums des Selbstausschlusses keine Marketingmaterialien von uns.
Wenn du dich selbst ausschließen möchtest, melde dich in deinem Konto an und gehe zu Mein Profil > Selbstausschluss. Hier kannst du auswählen, wie lange du dich selbst ausschließen möchtest.
Wenn du Hilfe brauchst, wende dich bitte an das Support-Team im Live-Chat oder per E-Mail an [email protected].
Wenn du den Zeitraum des Selbstausschlusses verlängern möchtest, kannst du dich an unser Live-Chat-Team wenden oder eine E-Mail an [email protected] schicken. Jeder Antrag auf Verlängerung eines Selbstausschlusses wird sofort bearbeitet.
Eine Mitteilung zur Verringerung eines bestimmten Selbstausschlusszeitraums wird erst nach Ablauf von 24 Stunden ab dem Tag, an dem wir die Nachricht von dir erhalten, bearbeitet.
Eine Mitteilung zur Aufhebung eines unbefristeten Selbstausschlusses wird erst nach Ablauf von sieben Tagen ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung von dir erhalten haben, wirksam.
Wenn du dich selbst davon abhalten möchtest, jemals wieder bei Spinero zu spielen, oder wenn du möchtest, dass wir verhindern, dass du jemals ein Konto eröffnest, wende dich bitte an den Live-Chat oder schreibe eine E-Mail an [email protected].
WICHTIG: Wenn du dich selbst von Spinero ausschließt, gilt das nur für diese Marke. Wenn du ein Konto bei einer unserer Schwestermarken hast, empfehlen wir dir, dich auch bei diesen Marken auszuschließen.
Wenn du möchtest, kannst du dich im Live-Chat oder per E-Mail an uns wenden, um den Selbstausschluss für mehrere Marken zu vereinbaren.
Wenn du dich selbst von Spinero ausschließt und ein Konto bei einem anderen Glücksspielanbieter hast, empfehlen wir dir, dich auch von diesen Seiten auszuschließen.
Wir empfehlen dir auch, alle Social-Media-Konten zu entfolgen, die mit Spinero und anderen Glücksspielanbietern verbunden sind.
DAUERHAFTE KONTOSCHLIESSUNG
Alle Spieler können jederzeit beantragen, dass wir ihr Spinero-Konto dauerhaft schließen. Bitte beachte, dass dies etwas anderes ist als ein Selbstausschluss. Die Schließung deines Kontos ist eine dauerhafte Entscheidung, die bedeutet, dass du nie wieder auf dein Konto zugreifen oder bei uns spielen kannst.
Wenn du dein Konto dauerhaft schließen möchtest, solltest du zuerst das restliche Guthaben auf deinem Konto auszahlen lassen. Wende dich dann an den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected].
HILFE UND UNTERSTÜTZUNG BEI PROBLEMATISCHEM GLÜCKSSPIEL
Wenn du dir Sorgen um dein Glücksspiel oder das von jemandem, den du kennst, machst, ist der Fragebogen der Gamblers Anonymous hier ein guter erster Schritt.
Es gibt zahlreiche angesehene Organisationen, die Spielern helfen, die gefährdet sind oder Anzeichen von problematischem Spielen aufweisen.
Das Spinero-Team ist darin geschult, Anzeichen für problematisches Spielen zu erkennen, aber es wird immer empfohlen, sich an qualifizierte Organisationen zu wenden.
Im Folgenden stellen wir zwei professionelle Organisationen vor, die kostenlose Unterstützung und Hilfe für Menschen mit einem Glücksspielproblem anbieten.
WICHTIG: In den meisten Ländern gibt es nationale Organisationen für Glücksspielprobleme und -sucht. Spinero rät dir, diese aufzusuchen, wenn du sprachliche oder kulturelle Barrieren hast.
BEVOR DU BEI SPINERO SPIELST
- Vergewissere dich, dass das Glücksspiel deine Entscheidung ist - fühle dich niemals unter Druck gesetzt, zu spielen.
- Setze dir finanzielle und zeitliche Grenzen, bevor du anfängst zu spielen.
- Setze nicht mehr ein, als du dir leisten kannst, und spiele nur in der Annahme, dass du alles verlieren kannst.
- Spiele nur zur Unterhaltung und niemals zur Gewinnerzielung.
- Spiele nicht, wenn du dich gestresst, einsam oder deprimiert fühlst.
- Erkenne die Anzeichen für problematisches Glücksspiel.
- Es muss dir nicht peinlich sein, Hilfe zu suchen, wenn du denkst, dass dein Spielen problematisch ist.
Spiele niemals, wenn:
- Du noch nicht das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele erreicht hast
- Du durch Glückspiel deine täglichen Pflichten vernachlässigt
- Du dich in einer Entziehungskur für eine Abhängigkeit befindest.
- Du unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen stehst.
- Du früheren Verlusten hinterherjagst.
- Du spielst, um eine Schuld zu begleichen oder eine Rechnung mit den Gewinnen zu bezahlen.